上海北外滩国客中心景区，原名“上海上港邮轮城景区”，拥有160多年历史，是上海开埠以后的经济贸易中心。改造后的景区，拥有1197米滨水岸线、3个大型邮轮泊位和15个沿江景观游艇泊位，与外滩万国建筑博览群及陆家嘴金融区交相辉映，是一个集邮轮码头和商业办公为一体的综合设施。

作为中国大陆地区首个邮轮码头，虹口原上港邮轮城景区在保留港口功能的基础上，实现了对市民游客的开放，凭借虹口独特的地理环境和丰富的历史人文资源，在北外滩打造了一个以“老上海码头博物馆”为主题的滨江文化景观，包括黄浦江畔的“码头历史文化长廊”、人物雕塑、老上海码头分布图以及上港集团设计的“六分仪”雕塑和“远洋”浮雕群等。

2022年8月31日，为进一步打造具有区域特色的世界级优质城市滨水旅游景区，上海上港邮轮城景区更换替代为上海北外滩国客中心景区。景区始终坚持以景观之上是生活为服务理念，以航运文化为载体，依托优势景观资源和绿地公园资源，着力打造“商旅文体”产业。

这里拥有彩虹桥、魔都矩阵户外拓展项目等特色景观，曾是中国首个邮轮母港的近4000平方米的客运大厅，也将升级成为一个拥有两个独立展厅的艺术生活空间；这里还是许多全球新品首发地，兼具时尚、品位、创新、科技于一体，见证过众多国际大牌的璀璨时刻；不少影视作品和综艺节目也在此取景，如《奔跑吧兄弟》《紧急救援》《极限挑战》等，为北外滩增添了许多趣味和无限活力。

位于零米大厅的上海城市历史发展陈列馆，展出了千余件珍贵历史文物，还 有上百尊真人蜡像与建筑模型。人们可以通过内设的六个展馆，了解上海这座伟大城市自1843 年开埠以来景观风貌和生活方式的变迁。下球体内世界最高的室内过山车和 78 米球幕影院，又极具未来感。