諮詢與投訴熱線：021-20656999（週一至周日10:00-20:00）

金茂大廈88層觀光廳

1.開業時間：2020年3月12日（“金茂雲中漫步”項目恢復營業日期另行通知）

2.運營時間：10:00-20:00（為了減少大家的排隊時間，請遊客10點後進入金茂大廈）

3.購票管道：線上購票。遊客須提前一天20:00前實名制預約，預約時須輸入姓名、身份證、聯繫電話等資訊。參觀當天憑身份證入園。

　　為此金茂大廈88層觀光廳採取了嚴格的防控措施。

加強遊客出入管控

1.觀光廳日接待量不超過日最大承載量的50%，暫態流量不超過最大暫態流量的50%。

2.遊客從金茂大廈4號門進入，入口處配有紅外線測溫儀，所有遊客需出示“隨申碼”。遊客體溫低於37.3°C，“隨申碼”為綠色，且佩戴口罩方可進入大廈。

3.遊客有序排隊，根據“一米線”提示保持安全距離。

4.推行無接觸服務，實行網上實名制購票，提前一天20:00前預約次日門票，當天出示身份證進入觀光廳。

5.針對觀光廳內消費，鼓勵遊客使用線上支付，減少現金接觸。

6.觀光廳遊客服務中心為遊客免費提供輪椅等物品的使用，做到一天一消毒、一客一消毒。

每日清潔消毒

1.營業時段內，每日用消毒液對觀光區域以每小時一次的頻次進行擦拭和噴灑消毒，每天對衛生間地漏進行一次灌水封堵。

2.觀光廳出口處增設口罩回收箱。觀光廳內垃圾桶實行“一日兩清理兩消毒”制度。

加強一線員工管理

1.建立員工身體健康檔案，員工進入景區必須測量體溫並記錄，核查“隨申碼”，實行每日登記制度。

2.所有員工必須佩戴口罩、手套和護目鏡方能提供服務，積極做好自身防護和對遊客的保護。

3.感到身體不適的員工應即刻上報，及時前往醫院就診，不可強行到崗。

完善應急預案

1.制定防疫應急預案，並於開業前完成現場演練。

2.配備醫用急救箱，包括一次性口罩、消毒液、醫用體溫表等醫用物資。

東方明珠塔

　　上海東方明珠廣播電視塔、上海城市歷史發展陳列館、上海東方明珠城市廣場及零米大廳，自3月12日起恢復開放。東方明珠塔將實行嚴格限流措施，將每日核定客流量下調至景區核定承載量的50%。自恢復開放的3天裡，東方明珠塔將每晚點亮紅色燈光，以此傳遞上海這座城市的溫度和溫暖。

開園時間：每日10:00-20:00

門票預約及遊覽須知

1.優先推薦線上購票、掃碼支付等非接觸服務技術手段。可通過各大線上售票平臺及一號門門口終端售票機進行購票後實名制認證入園。

2.入塔前須出示“隨申碼”+“預約通行碼”。到塔的市民遊客，登記個人資訊，獲得“預約通行碼”，憑門票+“隨申碼”+“預約通行碼”，核銷入塔。

3.遊客入園前請配合工作人員進行紅外線測溫儀或其他溫度計的體溫測量。溫度超37.3℃的的遊客不得入園。

4.遊客務必全程佩戴口罩、園內主入口醒目位置已設立相關防控的具體要求及注意事項，請遊客配合遵守。

資料：上海中心大廈、金茂大廈88層觀光廳、東方明珠廣播電視塔

來源：上海發佈