挺身最危難時，紮根最困難處，關心最需要事。

　　“我可以，馬上到位！”當閔行文旅局工會主席胡愛萍提著行李留下囑託“砰”的關上家門的那一刻，心裡湧上一絲虧欠。丈夫是航太人，此刻正在單位閉環管理為神舟13號返回時的電力系統緊張工作。家裡就剩下她和準備參加中考的女兒。得知下沉需求，軍人出身的她沒有一絲猶豫，提上一床被褥，把孩子託付給鄰居，叮囑了幾句就奔出了家門。

左：胡愛萍（左）在為做好核酸的志願者進行消毒

右：胡愛萍（左）在搬運物資

　　“阿婆放心，我們想辦法！”在完成每天近五個小時的近千人核酸檢測後，閔行區文旅局產業發展科汪代玲連奔帶跑穿過田間趕去勤勞村居委會，投入配藥工作。面對村民急迫的需求，汪代玲一邊解釋安慰，一邊極其耐心地細緻操作。

閔行文旅局汪代玲（右）與浙江援助醫生配合進行核酸檢測

　　“一定平安回來，你們好好的。”閔行區群藝館黨支部書記于曉敏匆匆安頓好年近八旬的父母和年幼的孩子，趕赴戰場。

耿貝（右）和他的志願者小夥伴

　　“你的核酸情況是陽性，請等待我們的轉送……”在閉塞的十平方米堆滿雜物的居委會倉庫裡，下沉梅隴朱梅社區一周的閔行區群藝館館員耿貝剛想在行軍床上裹衣睡下，就接到了來自疾控部門的電話。因為不能再繼續戰鬥，多少有些失落的他開始著手交接。

　　安時能文，戰時能武。無論是機關還是事業單位，無論是編內還是編外，集結號吹響，閔行文旅系統230人勇敢出列，齊刷刷組成一支強有力的隊伍，趕往一線。

戰疫，唯快不破

　　核酸異常人員、密接人員需要房源隔離；外省市援滬醫療隊需要房源安頓；快遞小哥等保供人員需要房源休整……房間！房間！房間在哪裡？3月4日，閔行區文旅局迅速成立“掃房隊”，兵分五路奔赴全區14個街鎮每個角落，逐家找尋、逐家談判、逐一攻克。到了3月中旬，各方的房源需求壓力更是撲面而來。

房源組指揮部與前方工作人員通宵達旦、密切協同，快速找尋房源

　　閔行文旅局執法大隊和局市場科掃房組隊員們自創了一套“一詢二商三清四接”掃房流水作業法：通過實地勘查加電話問詢，逐項摸清酒店類型、房間設置、入住情況、後勤保證等資訊，快速研判、因房施策；動之以情、曉之以理，對原入住率較低的賓旅館，說明防疫工作緊迫性，協調住客騰挪轉入入住率較高賓旅館，能合則合，宜並則並，爭取“整建制”房源；精准銜接，與賓旅館管理者履行好相關的征儲手續，指導賓旅館按規定完成住客清退和消殺工作；條件具備後，將賓旅館交付區指揮部房源組，隨時接收入住人員。

　　截止4月25日，文旅掃房組參與商談賓館250家，實際徵用200家27000間客房。到目前為止，參與征儲房間數已逾30000間。

戰疫，其心唯誠

　　4月16日，閔行博物館副館長周昊賁、閔行社會文化管理中心淩維真、閔行區圖書館王磊、閔行群眾藝術館於汶鑫等四人小組下沉浦江鎮東風村戰疫。東風村住6800多人，感染者不少。必須儘快採樣檢測。室外的檢測點陽光直射，給掃碼帶來困難，掃碼反復折騰相當耗費時間。大家利用倉庫裡的紙板箱，“開發”出一款“掃碼神器”，一番“暗箱操作”下來，每組時間減少半小時，大大提高了效率。

　　“在門診1樓窗口掛號，通常可掛全科或內分泌科，如有特定需要則另掛對應門診號，並在相應門診處取藥。”“此處建議兩人一組，一人負責掛號繳費，一人先帶部分掛好的醫保卡先去門診處交醫生開藥。”“居委已提前將電子版配藥清單發給醫院，志願者可攜帶兩份紙質清單，並按清單順序排列醫保卡和掛號單，便於醫生順次開藥節省時間。”……在江川街道，一份簡明扼要、細緻入微的配藥小貼士在志願者手中流傳。這份操作性極強的配藥攻略是文旅局文博科科長周若曦帶領的閔行抗疫突擊隊第5小組的隊員們精心編制的。

　　3月31日，周若曦、董明皓等青年志願者下沉到江川路街道支援。他們發現，這裡的社區居民老齡化程度高，配藥難問題尤其突出。剛開始時，由於沒有經驗，大家在配藥當天才去取病歷卡，一來一去，耽誤了不少時間。發現這一問題後，他們立刻優化流程，提前一天取卡，第二天早上7點直接區去醫院排隊。配藥過程團隊配合很重要，減少等待環節。一來二去摸索下來，周若曦和隊員們索性編寫了《代配藥流程及建議梳理》供代配藥的志願者們參考。這一配藥攻略目前已在很多志願團隊中推廣。

戰疫，唯實不破

　　4月3日，文旅局接到區援滬醫療隊保障專班指令，外省市援滬醫療隊入住我區，要求即刻籌措適配房源。文旅局馬上組織力量，對轄區內賓旅館的排摸和現場走訪核實，連夜清退住客騰挪房間。社會賓館住客情況複雜，有時勸遷一位客人都要花上九牛二虎之力。4月4日，通過一晝夜的努力，12家賓館清客征儲完畢。

隔離酒店工作小組開始啟動運轉

　　如何實現嚴格閉環管理，確保原住客和援滬醫護人員的安全？閔行一家被徵用的酒店住客情況複雜，有月子中心的產婦、嬰兒，也有國際學校的老師，還有不少長租辦公生活的客人。區文旅局詳細排摸，多次碰頭商量對策。他們通過高強度的快速會商研究，形成一份細緻的閉環管理操作方案。他們會同疾控、公安等部門趕赴現場，遷騰住客，設置房間樓層門磁，分類安排電梯使用，辟設各類專用區域，安排無接觸服務，實現了嚴格的閉環管理。

　　截止4月25日，在交通部門支撐下，僅文旅局掃房組騰挪轉送租客500餘人，騰清賓館12家1813間房間，用於援滬醫療人員。

戰疫，唯勇不破

　　3月31日，剛過完40歲生日的區群藝館合唱指揮耿貝下沉梅隴鎮朱梅社區。一張行軍床就支在居委會倉庫裡。為了隨時應對突發情況，晚上常常和衣而歇。淩晨4點多，他起身為核酸檢測作準備，5點開始，便手持喇叭一個樓棟一個樓棟地通知居民下樓有序排隊，嗓子快喊不出聲了。連續作戰7晝夜，直至被隔離；

　　閔行區文旅局執法大隊的吳慧君已駐守單位一個多月，一家三口分赴三個地方日夜抗疫；市場科的王宇青、丁韌，執法大隊的王斯棟、沈峰等人，從3月初開始，與局領導一起帶領掃房隊走遍全區數百家酒店……

耿貝（中）正在連夜整理發放社區居民的生活物資

　　從3月初全面戰疫打響至今，閔行文旅第一時間聞令而前，組建隔離酒店專班、青年突擊隊、社區志願隊和儲備隊，截止4月20日，全域人員應出盡出，230人先後下沉梅隴、古美、莘莊、顓橋、浦江等地，助力隔離酒店管理，區域核酸檢測，社區封控、120接線、核酸檢測實驗室等多項志願服務，已出動50多批次，覆蓋點位近40個。

資料：閔行區文旅局

來源：樂遊上海