“今年一季度,上海入境旅游繼續保持了較快增速,接待入境遊客已經超過170萬人次,同比增長37%.”上海市文化和旅遊局局長鐘曉敏在今天的《民生訪談》節目中透露，迎來大批海外遊客後，南京路商圈旅遊購物、旅遊餐飲銷售額上漲2倍以上，形成“人財兩旺”的正向循環。

“韓國遊客周末紮堆上海”“含‘泰’量飆升！上海湧入大量泰國遊客”“田子坊滿是各個國家的語言”......漫步在繁華的外灘，金發碧眼的歐美遊客壹邊驚嘆於浦江兩岸璀璨的天際線，壹邊興奮地交流著自己的感受；走進豫園，在古色古香的亭臺樓閣間，來自東南亞的遊客或輕聲細語地探討著傳統中式園林的精妙之處，或品嘗著地道的上海小吃，時不時發出幾句贊嘆，“Very Good!”

上海就像一塊巨大的磁石，以它多元包容的城市氛圍、豐富精彩的旅遊資源以及深厚獨特的文化魅力，吸引著世界各地、不同膚色、不同語言的海外遊客扎堆於此，共同編織出一幅絢麗多彩、充滿國際風情的生動畫卷。

據統計，去年上海共接待入境遊客超670萬人次，同比增長84%，接待入境外國遊客繼續穩居全國各大城市首位；實現國際旅遊收入110億美元，同比增長近80%，創歷史新高。

入境遊市場的節節攀升伴隨著免簽、離境退稅等政策利好的不斷釋放。截至目前，我國已經對64個國家實施入境免簽政策，對54個國家實施過境免簽政策，過境免簽的停留時長也由144小時延長至240小時。

"尤其是去年韓國、日本等本市入境旅遊主要客源國被納入入境免簽政策範圍,對本市入境旅遊市場提振作用明顯,'周五下班去上海'成為韓國網絡熱詞,新天地、外灘、迪士尼等成為韓國遊客的熱門打卡地."鍾曉敏說,去年以來,上海把"便利化"作為促進入境旅遊的關鍵環節,全面推廣"大額刷卡、小額掃碼、現金托底"支付模式,全市核心商圈、交通樞紐、三星級以上飯店、3A級以上景區基本實現外卡POS機全覆蓋;在浦東機場、虹橋機場設立了3個外籍來滬人員一站式綜合服務中心,完善了景區景點、休閒街區、交通樞紐等區域語言服務、外語標識及多語種導覽設施,全市住宿資源向入境遊客開放,改善了入境遊客的體驗,贏得了上海入境旅遊的好口碑.

入境旅遊既能吸引外來消費、活躍城市經濟,又能傳播中華文化、展示中國形象,屬於典型的"雙向奔赴".

"去年上海天安千树的短视频在海外社交平台上獲得了超千萬人次的瀏覽量，迅速成為外國遊客來滬打卡遊玩的熱門景點，在遊客們的自發分享下，蘇州河兩岸美景也進一步傳播至世界各地，成為上海文旅國際新地標。不只是天安千樹成了老外打卡上海的熱門之選，訪談中，鍾曉敏還舉了一個南京路商圈的例子，'南京路商圈在迎來大批韓國和東南亞遊客後，這條百年中華商業街沿線人氣顯著上升，其中旅遊購物、旅遊餐飲銷售額更是上漲2倍以上，有的商家外匯消費淨額甚至增長4-5倍，確確實實形成'人財兩旺'的正向循環。'

從國際上入境旅遊較為發達的國家和地區經驗來看，入境旅遊的提升，離不開優質的基礎服務和有溫度的城市治理。"

“今年，我們以提升文旅公共服務為著力點，進壹步優化環境、提升品質，更好服務入境遊客。”鐘曉敏說，首先是要打通工作堵點，“年初，我們對入境旅遊公共服務開展專項調研，系統梳理了影響服務便利化和遊客感受度的五個方面18個具體問題。”

目前，上海15家相關部門和單位分工協作，落實和優化快速通關、便捷支付、離境退稅、旅遊咨詢、導引標識、行李寄存、醫療救助等各項工作措施，努力讓公共服務更快捷便利、更貼心安心。

此外,接住"天降流量",開發多元產品也是關鍵。"去年，我們精選上海特色文旅資源，串聯推出的一日體驗遊、兩日精選遊、三日沈浸遊、四日休閒遊、五日深度遊等121條入境遊精品線路，以及'國際中轉旅客免費半日遊'特色服務，受到了入境遊客的廣泛好評。"鍾曉敏透露，今年，聯合國旅遊組織將在上海落地地區辦事處，上海文旅單位將以此為契機，進一步加強與國際組織、國際旅行商、海外社交媒體平台的合作，聯動海外中國文化中心、旅遊辦事處、航空公司及酒店集團，推進中國文化的國際化敘事、全球化表述，構建全方位、多層次的入境旅遊合作交流和宣傳推廣網絡，讓更多的海外民眾認識上海、心向上海。

來源：樂遊上海

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