兔年新春文旅市場起步穩、開門紅。據上海旅遊大數據監測，春節假日七天本市接待遊客突破千萬、達到1002.29萬人次，實現旅遊收入166.40億元。文旅市場未發生重大安全事件及重大突發輿情。

　　綜合各方情況，兔年春節假日七天，上海迎來千萬遊客，成為都市旅遊首選城市。這充分印證，只有從上海最有資源、最有優勢的地方出發，突出上海文旅「都市型、綜合性、國際化」特點，註重文旅供給側結構性改革和擴大內需科學統籌，奮力推進文旅深度融合高質量發展的卓越實踐，才能加快上海文旅行業的全面復蘇和重振，更好地構建起文旅領域國內大循環的中心節點和國際國內雙循環的戰略鏈接。今年春節假日文旅主要呈現以下特點：

一、文旅供給豐富多彩，城市消費有力激活

　　春節假日，市、區文旅部門突出「樂嗨過大年、皆得你所願」主題，指導相關單位科學研判市民遊客差異化文旅需求，策劃推出超過500項「十大主題遊」系列活動和產品，細化落實「精細化管理、人性化服務」措施，賦能城市時時處處洋溢暖意、愜意、詩意，吸引四方遊客集聚上海度假過年，有力擴大城市內需、帶動城市消費。

　　一是文博藝術美展點「靚」假日文旅市場。假日期間，市區文旅部門精心策劃，推出各類文博展覽142項，吸引大量市民遊客駐足參觀，觸碰藝術、感悟歷史、神遊世界，既豐富了假日生活，又陶冶了自我情操。春節假日，本市開放的72博物館舉辦臨展38場，接待遊客50萬人次，同比增長61.86%。上海博物館重磅推出《從波提切利到梵高：英國國家美術館珍藏展》和「玉兔精靈」兔年迎春特別展覽，集聚世界大家之作，完整呈現從文藝復興至19世紀後印象派的歐洲繪畫史，同時生動展現從西周到清代人類對兔子長久觀察和喜愛。春節期間，上海博物館累計接待遊客4.7萬人次，同比增長81%。上海自然博物館原創展覽「玉兔東升」生肖展，解讀人與自然和諧共生的理念。閔行博物館邀請閔行知名超輕粘土手藝匠人，現場教授觀眾製作十二生肖粘土作品。奉賢博物館開展「兔年尋兔」、「趣味投壺」等活動。

　　上海39家美術館推出展覽86項，接待遊客23萬人次，同比增長3%。中華藝術宮的《藝術百年•光風霽月——上海近現代美術作品展、浦東美術館的《絕美之境：那不勒斯國家考古博物館珍藏展》、西岸美術館的《她們與抽象》展、上海外灘美術館的《暗遊》等展覽，為市民遊客提供多樣的文化體驗。此外，文博單位和在線平臺也上線各類展覽，滿足市民遊客宅在家中觀展需求。中共一大紀念館美好推出線上雲展，展示珍貴歷史照片、影像資料、珍藏文物，生動反映黨和國家事業發展、人民美好生活幸福場景；青浦區博物館在線上推出「博物館裏過大年」寒假系列活動，傳承與創新傳統文化。此外，春節期間上海交響樂團音樂廳、上海音樂廳、上海大劇院等推出的系列新春音樂會和精彩劇目展演，向廣大市民遊客展現上海國際文化大都市的魅力風采。上海大劇院領銜的新春交響音樂會和天蟾逸夫舞臺領銜的京劇演唱會、昆劇《販馬記》等戲曲演出，話劇藝術中心的英國經典鬧劇《演砸了》以及亞洲大廈沈浸式音樂劇等輪番上演，豐富了假日市場，吸引了大量觀眾。

　　二是非遺民俗活化溫「暖」都市春節氛圍。春節假期，本市文旅行業精心策劃非遺展陳，廣泛開展非遺燈會、民俗遊園、非遺表演、非遺展陳等活動，推動傳統民俗進社區、進商圈、進景區，讓市民遊客更好親近城市空間、探尋城市記憶、感受城市美好。黃浦區豫園燈會以兔年為主題，融合傳統非遺、海派文化，用非遺燈組精彩演繹傳統神話《山海經》，打造文化大美的神話遊歷奇「豫」。嘉定區挖掘「年節文化、家文化、園林非遺」內涵，推出「非遺公園+」新春賞燈遊園，以豐富多彩的年節習俗體驗和古風遊戲帶給市民遊客濃郁的年味。上海歷史博物館推出館藏年俗文物展，以臘月至元宵節上海地區新春過年風俗為主線，展現上海多樣過年文化和海派生活習俗。東方綠舟度假區策劃「非遺進酒店，樂嗨過大年」兔年新春主題活動，營造出歡樂喜慶的「年味兒」。

　　上海迪士尼樂園、上海野生動物園、上海海昌海洋公園、上海歡樂谷分別推出迪士尼冬日奇幻冰雪節、「玉兔歡騰 靈猴迎春」主題活動、玉兔呈祥·新春國秀開園舞等沈浸式主題體驗和親子互動活動，邀請遊客共度歡樂奇幻的兔年春節。本市各大品牌、商家紛紛開展充滿「海派年味」的跨年迎新活動，成為上海商業營銷亮點，上海環球港的京劇、昆曲、川劇、評彈等表演和第一食品年貨節的新年剪紙、兔燈製作都為商圈集聚了大量人氣。

　　三是十大主題產品催「熱」都市旅遊人氣。假日七天，本市文旅行業策劃推出超過500項「十大主題」系列活動和產品，「建築可閱讀」「一江一河遊覽」「滬郊休閑度假」「觀展賞燈夜購」等吸引了大量市民遊客。久事集團會同黃浦江沿岸各區推出「新春團圓飯」、「迎新自助餐」、「龍船」醒獅賀歲、國風古箏秀等賀新春項目，並攜手黃浦、楊浦等區推出「遊船+豫園燈會」「水陸聯動」套票和「樂嗨上海過大年之微遊楊浦濱江水陸聯動線上遊活動」。在蘇州河沿線推出「海派城市考古——蘇州河遊船碼頭City walk線」，在長風公園碼頭請來四川自貢「網紅兔爺」大型裝置藝術品，引來眾多市民遊客打卡合影。假日七天，浦江遊覽接待遊客7.24萬人次，同比增長239%。

　　中共一大紀念館、中共四大紀念館、龍華烈士陵園等紅色場館舉行升旗儀式，吸引了大量市民遊客參與。徐匯、虹口、長寧等區策劃海派城市考古線路，挖掘展示武康路、陜西北路、多倫路、愚園路等歷史文化名街背後的紅色文化。寶山顧村公園、松江辰山植物園、金山花開海上生態園等分別推出迎春花展、新春尋梅會、冬遊線路等賞花遊園活動，帶來節日亮色和新春喜慶。金山城市沙灘、東方綠舟、上海長興島等景區（點）推出的兔年迎新春海釣季、鸚鵡洲濕地觀鳥、冬日露營等多樣的主題活動，吸引眾多喜愛戶外運動的市民遊客。金山嘴漁村推出的漁村年味節，營造喜慶祥和「漁村年味」，讓遊客體驗感受海漁文化。

　　四是文旅商體融合紅「火」都市假日消費。依托「文旅+」「+文旅」平臺，推動消費業態充分融合，有力拉動城市交通、購物、餐飲、住宿、娛樂等業態消費。兔年春節是新冠疫情實行「乙類乙管」後首個新春，跨境遊啟動、跨省遊復蘇推動旅遊在更廣區域雙向流動，高質量、高品質成為遊客出行選擇參照。春節假期，本市納入監測的主要旅遊景區接待遊客412萬人次，恢復至疫情前約九成。其中，上海海昌海洋公園、上海野生動物園、東方明珠、上海科技館等景區分別接待遊客21萬人次、11.8萬人次、9.85萬人次、10萬人次，同比分別增長95%、61%、86%、90%。各大酒店集團推出客房餐飲組合春節假期，親子娛樂、民俗活動、文化主題、數字藏品等特色產品，提升供給品質和服務能級，有效拉動消費。萬豪國際上海地區的53家酒店整體平均出租率達到50%，其中奢華品牌酒店平均出租率更是達到63%。希爾頓酒店集團旗下酒店假期平均出租率保持在50%左右，環比上月同期增長約20個百分點。綠地酒店旅遊集團店上海區域酒店出租率達到70%以上；錦江國際集團上海地區8家高檔酒店出租率達60.28%。本市鄉村民宿總入住率約七成，其中五星級鄉村民宿入住率超過95%。

　　本市演出場次大幅增加，演出消費呈大幅回升態勢。春節七天共安排演出場次達到602場，同比2022年增長32%，銷售票房約1026萬元，同比增長42%。迪士尼、野生動物園、馬戲城的旅遊演藝場次達到315場，親子音樂會、兒童劇達143場。同時，各文旅平臺企業精心推出的假日線上旅遊產品受到市民遊客歡迎。美團「必點榜」「趣玩榜」等上線春節出遊服務產品，為異地遊客提供「地道」的海派春節；支付寶推出「福滿上海」集五福主題活動，轉換全新消費場景，帶領遊客發現更多、體驗更多；Bilibili圍繞地方特色民俗和傳統非遺文化，打造「雲」上趕年集，邀約本地 KOL造勢千萬級流量；抖音聯動行業商家和業界達人，升級整合直播、短視頻場景，拉動文旅市場回暖。

　　據市商務委統計，春節期間（1月20日至26日）七天共發生線下消費323億元，同比增長81.7%，其中百聯青浦奧特萊斯、興業太古匯、嘉定印象城等10家春節假期，納入統計的零售商業企業共實現營業額19.07億元，同比增長0.1%；江邊城外、和平飯店、光明村淮海店等10家納入統計的餐飲企業共實現營業額0.36億元，同比增長4.2%。

二、公共服務周到細致，市民遊客出行文明

　　春節期間，市區兩級文旅部門指導公共圖書館、文化館和社區文化活動中心有序開放，確保春節期間做好公共文化服務。組織各區、相關單位聚焦春節假日主題，開展「鄉村辦春晚」「新春送祝福」「文藝輕騎兵」「書香悅新春」「賞藝話新年」「玉兔鬧元宵」等系列主題線上線下惠民文化活動，營造歡樂祥和的春節氛圍。主動服務留滬務工人員文化需求，指導各區開展文化活動專場，為他們送上豐富多彩的優質文化產品。全市社區文化中心組織了「寫福字」「送春聯」「剪窗花」等活動。市群眾藝術館組織線上線下結合的「文藝小分隊」，赴各街鎮、居村，為市民送上家門口的新春文藝演出。崇明區陳家鎮瀛東村舉辦「生態瀛洲慶盛世 美麗鄉村譜新篇」2023年全國鄉村春晚上海分會場活動。本市文化和旅遊公共服務中心累計接待18.82萬人次，同比增長26%，遊覽信息咨詢占咨詢總量的37%；發放各類宣傳資料5萬余冊，同比增長24%，其中發放量居前三位的分別是《漫遊慢品武康路（單頁）》、《上海市文化旅遊地圖（中文）》、《四行倉庫抗戰紀念館（中文）》。春節期間，本市101家旅遊景區積極響應倡議，推出門票優惠活動和各類惠民產品，服務在滬務工人員和市民遊客。東方明珠、上海野生動物園、上海科技館三家本市5A級旅遊景區還向美團、餓了麽、盒馬、叮咚買菜、達達等電商企業在滬務工人員贈送免費門票。

　　同時，市文化旅遊局積極指導各旅遊企業圍繞「與文明相伴 與健康同行」主題，落實文明旅遊和理性參團各項要求，強化文明旅遊宣傳引導，積極開展面向團隊遊客和散客的文明引導，向遊客大力倡導保護生態、綠色出遊、餐桌文明等的旅遊新風尚。節前通過市旅遊行業協會發布文明旅遊提示和文明旅遊宣傳視頻，用遊客喜聞樂見的方式傳播文明旅遊，擴大文明旅遊宣傳覆蓋面和影響力。發揮上海市旅遊公共信息發布平臺作用，更為精準地向社會發布A級景區實時人流量、舒適度信息和氣象等信息，提高了景區的舒適度，提升了遊客滿意度，引導遊客更加理性、有序地出遊。

　　春節期間，本市兩級文化執法機構共開展執法檢查186次，出動執法人員520人（次），檢查各類經營場所1139家（次），網絡巡查（含網站、APP等）66家。檢查發現2家經營場所（網吧）安全措施落實不到位，執法人員已當場責令改正；檢查未發現疫情防控措施不到位的場所。上海市文化旅遊市場質量監測和服務中心共接到投訴工單51件。其中文化類30件，旅遊類21件，總數同比增加88.9%。

三、行業運營安全平穩，假日市場規範有序

　　春節假日，市文化旅遊局會同各區、各相關部門牢固確立底線思維，以「時時放心不下」責任感和「事事落實到位」執行力，加強安全督促檢查，強化風險隱患即查即改，保證了假日文旅市場運營安全有序。

　　一是周密部署安排，加強防疫安全風險防範。市文化旅遊局印發實施《關於做好2023年元旦春節期間本市文化旅遊行業疫情防控和安全生產工作的通知》和春節假日安全工作提示，針對行業特點和重點領域，會同各有關單位指導文旅場所嚴格落實疫情防控措施，切實加強行業安全防範。及時啟動「網格化督查」機製，按照「分片包區」的原則，組成6個督察組，采取「四不兩直」方式對37處文旅場所開展督查。

　　二是緊盯重點環節，落實落細各項安全措施。督導文旅場所嚴格落實新型冠狀病毒感染「乙類乙管」後本市文化和旅遊行業各項疫情防控措施，嚴格防控主體責任，完善防控製度，實施預約、錯峰、限量措施，做好從業人員健康監測，引導遊客做好個人防護，加強場所通風消毒，全力保護人民生命安全和身體健康。督促各文旅單位從嚴從細抓實安全生產工作，就特種設備安全、旅遊用車安全、用火用電安全、消防設施維護、文旅活動安全等重點環節強化安全管理，加大本市煙花爆竹相關管理措施宣傳，防止發生安全生產事故和火災事故。及時加強全市A級旅遊景區大客流管理，現場督導本市部分A級旅遊景區服務質量和安全管理工作。針對假日期間國內發生的涉及旅遊者的安全事故，及時發布假日安全工作提示，加大對高空、涉水項目安全管控，及時排險除障。根據寒潮預警，及時下發工作提示，加強安全巡檢維護、風險隱患排查、安全警示告知等措施，確保特殊天氣條件下文旅場所的安全運營和文旅活動的有序開展。

　　三是嚴格值班值守，持續強化現場檢查督導。市、區兩級文化旅遊管理部門嚴格落實假日值班值守製度，會同公安、交通、衛健、應急、消防、市場監管等專業部門，主動落實行業監管和屬地責任，下沈一線，靠前指揮，深入開展對全市文化旅遊場所的安全隱患排查整治工作，針對疫情防控、消防安全、特種設備安全、食品衛生安全等重點環節、重點部位加強督導檢查，督促各文化旅遊經營主體對發現的問題及時整改。假日期間，對A級旅遊景區、博物館、美術館、公共圖書館、文化館、社區文化活動中心、旅行社、賓館飯店、演出場所、娛樂場所、互聯網上網服務營業場所、密室劇本殺、棋牌室、革命文博場館、文保單位開展督導檢查，累計檢查單位3844家次，出動檢查人員4798人次。本市文化旅遊行業系統未發生重大安全突發事件。

　　四是各方通力協作，保障假日市場有序運行。市相關部門和各區落實安全生產和疫情防控屬地責任，全力確保假日市場安全穩定；市公安局在遊客相對集中的市中心主要商業街、旅遊景點、風景區安排足夠警力確保安全，六天共出動景區安保警力（含輔警）0.38萬人次，安保2.15萬人次。民航、鐵路部門積極做好假日期間旅客運輸工作，並及時報送各類統計信息。市交通委認真做好本市高速公路、長途客運、水上交通的應急和服務保障工作，本市路網運行總體平穩。市區兩級衛健部門加強對全市旅遊住宿業公共衛生方面的監督和檢查。市市場監管局加大假日期間市場監管和消費維權力度。市綠化市容局確保全市公園綠地良好運行。市氣象局滾動發布假日旅遊專項天氣預報。

來源：樂遊上海