Con el objetivo de crear un entorno de consumo amigable para la Exposición Internacional de Importaciones de China (CIIE), acelerar la construcción de Shanghái como un centro de consumo internacional y mejorar la experiencia del servicio de pago de los extranjeros que vienen a Shanghái, varios departamentos, como la Comisión de Comercio, la sucursal de Shanghái del Banco Popular de China, la Agencia de Regulación Financiera Local de Shanghái, la Comisión de Transporte, la Oficina de Turismo y Cultura, la Oficina de Cine, y la Comisión de Activos Estatales de Shanghái, bajo la dirección del Comité Municipal y el Gobierno Municipal, han establecido equipos de trabajo para lanzar una serie de medidas de conveniencia en pagos, promoviendo así la formación de un sistema de servicios de pago que incluye “grandes pagos con el uso de tarjeta, pequeños pagos con código QR y efectivo como último recurso”. Se esfuerzan para poder proporcionar un entorno de pago seguro, conveniente y eficiente para la CIIE.

Se optimiza por completo el entorno de aceptación de tarjetas extranjeras en comercios, turismo, transporte aéreo y ferroviario.

Con el fin de satisfacer la demanda de pago con tarjeta de los extranjeros, Shanghái recientemente ha instalado más de 36.000 terminales de puntos de venta (TPV) para tarjetas extranjeras en escenarios clave como comercios, turismo, transporte aéreo y ferroviario, logrando una cobertura completa de los principales comercios en tres escenarios. Entre ellos, en el escenario comercial, se han instalado más de 35.000 terminales de TPV para tarjetas extranjeras en centros comerciales y calles comerciales de más de 30.000 metros cuadrados, supermercados, tiendas de conveniencia, y tiendas de reembolso de impuestos en el extranjero, logrando una cobertura total de los principales comercios. En el escenario turístico, se han instalado más de 500 terminales de TPV para tarjetas extranjeras en hoteles de tres estrellas o superiores, atracciones turísticas de nivel 3A o superior y cines, logrando una cobertura total de los principales comercios. En el escenario de transporte, también se han instalado casi 700 terminales de TPV para tarjetas extranjeras en los aeropuertos de Hongqiao y Pudong, así como en las estaciones de tren de Hongqiao y Shanghái, logrando una cobertura total de los principales comercios.

Diversas empresas han lanzado medidas para optimizar el entorno de pago. Por ejemplo, todos los comerciantes dentro del Centro Nacional de Exposiciones han instalado terminales de TPV para tarjetas extranjeras, logrando la cobertura total de la aceptación de tarjetas extranjeras, y han abierto un “canal verde” de servicios de aceptación de tarjetas extranjeras para los comerciantes que tienen dificultades para aceptar tarjetas extranjeras, además de exhibir prominentemente en todos los comerciantes del Centro Nacional de Exposiciones el letrero de la internacionalización del servicio de pago. Todas las terminales de TPV para tarjetas extranjeras en la Calle Peatonal de Nanjing del Nuevo Mundo han sido actualizadas, cubriendo escenarios clave como compras, turismo, restaurantes, etc. Las zonas internacionales de turismo vacacional de Shanghái han logrado una cobertura total de terminales de TPV para tarjetas extranjeras en lugares clave como el Pueblo Comercial Outlet de Bicester, que acepta todo tipo de tarjetas de pago internacionales principales, con un total de 259 comerciantes y 960 terminales de TPV para tarjetas extranjeras. La cadena de supermercados Bailian Lianhua ha instalado más de 3.500 terminales de TPV para tarjetas extranjeras en casi 1.000 tiendas.

Pagos móviles

Bajo el impulso de la sucursal de Shanghái del Banco Popular de China, actualmente, el Centro Nacional de Exposiciones de Shanghái, así como los comerciantes en los principales escenarios como “comida, alojamiento, viaje, recreación, compra y hospital” en toda la ciudad, aceptan diversos métodos de pago móvil para satisfacer las necesidades de pagos diarios de los extranjeros en Shanghái.

*Los extranjeros que llegan a Shanghái pueden solicitar y vincular su “Tarjeta de Viaje” a través de la aplicación UnionPay Cloud QuickPass y recargarla para realizar pagos móviles en los comercios internos de China.

*Los extranjeros que llegan a Shanghái pueden vincular directamente sus tarjetas bancarias Visa, Mastercard, JCB, Diners Club, Discover, etc. a través de las aplicaciones Alipay o WeChat, y realizar pagos móviles en los comercios internos de China.

*Los extranjeros que llegan a Shanghái desde más de 30 países y regiones como Hong Kong y Macao, Japón, Corea del Sur y Singapur pueden utilizar directamente sus billeteras extranjeras existentes para realizar pagos móviles en China. Entre ellos, más de 180 usuarios de billeteras extranjeras, como BOC Pay de Hong Kong, DBSPayLah! de Singapur, pueden realizar pagos en los comercios UnionPay; 10 usuarios de billeteras extranjeras, como AlipayHK de Hong Kong, KaKaoPay de Corea del Sur y Touch'nGo de Malasia, pueden realizar pagos en los comercios de Alipay.

Efectivo en RMB

Shanghái ha formado una red que se basa principalmente en la retirada de efectivo en yuanes a través de cajeros automáticos incluyendo el cambio de divisas en bancos, y complementada por puntos de cambio de divisas en áreas clave. Los extranjeros en Shanghái pueden obtener efectivo en RMB de manera conveniente a través de los siguientes canales cercanos.

*En toda la ciudad, hay 8.212 cajeros automáticos que aceptan la extracción de efectivo en yuanes con tarjetas extranjeras.

*Los 6.410 mostradores de efectivo en 3.512 sucursales bancarias de bancos chinos pueden realizar transacciones en efectivo en RMB, y se han establecido “canales verdes” para el cambio de efectivo en denominaciones pequeñas.

*Los 13 puntos de cambio de divisas con licencia especial y 183 puntos de cambio de divisas extranjeras pueden llevar a cabo operaciones de cambio de divisas, que cubren lugares importantes como los aeropuertos y los hoteles.

RMB digital

Los extranjeros que llegan a Shanghái pueden registrarse en una de las cuatro billeteras digitales de RMB con el número de teléfono extranjero, y pueden vincular sus tarjetas extranjeras de Visa y Mastercard para usarlas y recargarlas a su conveniencia. Al mismo tiempo, en los recintos de la CIIE, hay máquinas de cambio de divisas que admiten el cambio de divisas en RMB y su depósito en una billetera digital de RMB. Pueden realizar pagos en comercios que ya han completado la transformación para aceptar pagos con RMB digital. Actualmente, más de 1,7 millones de establecimientos comerciales en Shanghái aceptan pagos con RMB digital, incluyendo 1.674 hoteles, 4.438 restaurantes, 9.714 comercios minoristas, 531 grandes supermercados y 57 atracciones turísticas, lo que proporciona un complemento eficaz para los pagos en pequeñas cantidades que los extranjeros tienden a gastar cuando llegan a Shanghái. (徐逸雯翻译，蔡雅芝审校)

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